ロマサガRSで課金ができないトラブルを経験した方はいませんか？
また、経験のない人も、そのようなトラブルが起きた場合の対処法をあらかじめ知っておいた方が良いかもしれませんね。
どういった場合に課金ができなくなるトラブルやエラーが発生するのでしょうか？
そこで今回は、ロマサガRSの課金ができない方へ原因や不明なエラー発生時の対処は？について解説したいと思います。
課金ができない原因は何？
課金ができない場合にはいくつかの原因があるようなので、それぞれ確認してみましょう。
インターネットの接続
Wi-Fiなど、インターネットにきちんと接続されているか確認してみて下さい。
通信状況が不安定な場合、課金ができないエラーになる場合があるようです。
年齢制限による限度額
初めてロマサガRSで課金をする時に生年月日の登録をしていたと思いますが、年齢によって一か月の上限が設定されています。
該当年齢の上限に達していれば、それ以上課金をすることができません。
iTunesカードの残高不足
課金をiTunesカードのチャージで支払うように設定している場合、残高が足りないと課金ができません。
不足分をキャリア決済にするなどの設定もできますので、確認してみて下さい。
限度額に達している
キャリア決済の場合、月毎の利用限度額が設定されています。
契約時に本来の上限以下に設定している場合もあるので、契約内容なども確認してみましょう。
クレジットカードも同様に利用限度額がありますが、キャリア決済の方が限度額は一般的に低く設定されています。
ジュエルが反映されない場合の対処法は？
明らかに課金をしたはずなのに、ジュエルが反映されない場合もあるかもしれません。
そのような場合、どのように対処すれば良いのでしょうか？
少し待ってからアプリを再起動する
ジュエル内訳の画面に「すぐには反映されない場合もございます」という表記もあるので、まずは少し待ってみましょう。
待っても反映されなければアプリを一度閉じて、再起動してみて下さい。
通信エラーなどが原因の場合、再起動でジュエルが正しく反映されることもあるようです。
購入履歴を確認する
再起動でもジュエルが正しく反映されなければ、次は購入履歴を確認してみて下さい。
ゲーム内でジュエルの課金額を確認することはできないようですが、iTunesStoreやGooglePlayで購入履歴を確認できます。
運営への問い合わせ
購入履歴があるのにジュエルを受け取れない場合は、運営に問い合わせをするのが一番の対処法です。
ホーム画面右上の「メニュー」→「お問い合わせ」で問い合わせることができます。
また、ジュエルが反映されないからといって、何度もジュエルの購入をしないようにしましょう。
正常に課金ができない時のユーザーの反応は？
#ロマサガRS
ブルーって(´ｰ｀)
ピックアップ逸れるのが1番ムカつくわ
しかも3000ジュエル買えないってね
なんだよ不明なエラーって
課金させたくないのかよ
課金する気なくなったわ pic.twitter.com/139oUJFcnK— ヨッシー (@Yurikawasaki) March 22, 2019
ロマサガRSで課金しようとしたらエラー連発、1000円分ほど多めに取られていたことが判明。初めてカスタマーセンターにお問い合わせをしてしまった。本当にこういうことあるのね……
— mebiko@自律神経を整えるゾ (@mbk4643omami) June 2, 2020
なんで？なんで課金←でけへんの？？ロマサガRSもFFBE両方とも無理！ロマサガはタップしても無反応だしBEは通信エラーになる！これ日付変わる前からだよヾ(⌒(_；ω；)_おい運営！ユーザーに課金させないとはどうゆう了見やねん！？仏さまにでもなったつもりかこらああああ( ；∀；)( ；∀；)( ；∀；) pic.twitter.com/Xq4Uos4fSr
— ミケ猫(♂39) (@mikenekoosu38) February 1, 2019
ジュエル買おうとするとエラー表示でお金だけ取られる。その後無事にジュエルも買えたけど課金周りのエラーは怖いから勘弁して欲しい。#ロマサガRS pic.twitter.com/Krl5WxECyQ
— フナトモ (@funamato) March 29, 2019
通信環境やサーバーが不安定なことが原因でジュエルが購入できないという書き込みが多いようです。
不安定な状況で無理に課金はせず、状況が落ち着くまで少し待つのが良いと思われます。
課金周りのエラーは怖いから勘弁して欲しい、というのは本当にそうですね。
運営には、安心して課金できるようにして欲しいものです。
課金ができない場合や不明なエラー発生時の対処法についてまとめ
今回は、ロマサガRSの課金ができない方へ原因や不明なエラー発生時の対処は？について解説しました。
今回の記事をまとめると、
・限度額や残高不足で課金ができない場合が多い
・原因がわからない場合は運営に問い合わせを
・ジュエルが反映されないからといって、何度も購入してはいけない
となります。
万一ジュエルを購入しても正しく反映されない場合は、必ず運営に問い合わせをしましょう。
お金がからむことなので気が動転するようなことがあるかもしれませんが、落ち着いて対処するように心がけて下さい。
ここで無料でジュエルを入手できる方法についてお話したいと思います。
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